شرایط استفاده از سامانه تسویه ناخالص آنی ( ساتنا)
1- مراجعه مشتری به متصدی و دریافت فرم دستور پرداخت از طریق سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا)
2- تکمیل مندرجات فرم دستور پرداخت در 2 نسخه و ارایه آن به همراه مدارک احراز هویت و سایر مدارک به متصدی.
3- صادر کننده دستور پرداخت نزد آن شعبه ای که مراجعه می کند حساب داشته باشد. (حساب جاری فراگیر نزد هر شعبه به معنای داشتن حساب نزد شعبه صادرکننده حواله خواهد بود).
4- دستور پرداخت صادرشده پس از پذیرش آن توسط بانک قطعی و غیرقابل برگشت بوده و بانک متعهد است در تاریخ درخواست شده توسط مشتری (تاریخ موثر) وجه را به بانک ذینفع ارسال نماید. درصورتیکه به هر دلیل تاریخ موثر انتقال با یکی از ایام تعطیل رسمی مصادف باشد بانک، انتقال را در اولین روزکاری بعد از تعطیل انجام می دهد.
5- مسئولیت واریز وجه انتقال داده شده، به حساب ذینفع در تاریخ موثر انتقال برعهده بانک ذینفع (مقصد) است و در این خصوص مسئولیتی متوجه بانک پذیرنده دستور پرداخت نیست.
6- مسئولیت عواقب ناشی از هرگونه خطا یا اشتباه در مندرجات فرم دستور پرداخت برعهده صادر کننده (مشتری) آن است.
7- درصورتیکه به هر دلیل (مسدودی حساب مقصد، اشتباه در مشخصات حساب مقصد و نظایر آن) امکان واریز وجه به حساب ذینفع ذکر شده در متن دستور پرداخت وجود نداشته باشد بانک وجه مورد انتقال را حداکثر تا پایان روزکاری بعد به حساب دستور دهنده بر می گرداند .
8- ساعت پذیرش دستور پرداخت: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:30 لغایت ساعت 12:30 و روز پنجشنبه از ساعت 7:30 لغایت ساعت 11:30 می باشد.
9- شماره تلفن های 66484049 و 66484059 جهت پاسخگویی مشتریان در سامانه ساتنا اعلام می گردد.
+ نوشته شده در چهارشنبه ۲۴ خرداد ۱۳۹۱ ساعت 23:1 توسط مهدی داداشی
|